Teknolojimiz
Selfly Store'un RFID teknolojisiyle çalışan ve her zaman Selfly Cloud'a bağlı olan akıllı satış makineleri, çok sayıda veri sağlar. Veriler, tüccarların tüketicilerini benzersiz alışveriş deneyimleriyle memnun etmelerini ve doğru karar almanın temelini oluşturmalarını sağlar.
Misafirperverliği geliştirmek: Heymo Hotel'deki Selfly Store'un akıllı otomatları
Heymo 1 by Sokos Hotels ve Selfly Store iş birliği
Espoo'daki Sokos Hotels'in Heymo 1'i, benzersiz bir konseptle otel misafir deneyimini yeniden tanımlıyor: Misafirleri otelde daha az zaman geçirmeye ve şehri keşfetmeye daha fazla zaman ayırmaya teşvik ediyor. Bu vizyonun özünde, hem misafir hem de personel deneyimlerini önemli ölçüde iyileştiren otomatik perakende çözümü sağlayıcısı Selfly Store ile güçlü bir iş birliği yer alıyor.
Heymo Vizyonu
Heymo Hotel, konukların yalnızca ihtiyaç duydukları şey için ödeme yaptığı ve konforlu bir konaklama için temel hizmetler ve olanaklar sunduğu bir ortam yaratmaya çalışır. Süper rahat yataklar, 7/24 insan hizmeti, dijital check-in ve akıllı dolaplardan günün her saati erişilebilen kahvaltı ve olanaklar, Heymo deneyiminin bir parçasıdır.
Otelin temel odağı, Fixers'ın kişiselleştirilmiş önerileri, her zaman yerinde olan ve konukların tüm ihtiyaçlarına yardımcı olmaya hazır personeli gibi şehirde bulunamayan hizmetler sunmaktır. Heymo, konukları şehri ve çevresini keşfetmeye teşvik eder ve otel, rahatlama ve iyi bir gece uykusu için bir üs görevi görür.
Selfly Store İşbirliği
Selfly Store ile yapılan ortaklık, Heymo'nun Selfly Store akıllı satış makinelerinin kullanımıyla misafirlere kusursuz, temassız bir perakende deneyimi sunmasını sağladı. 7/24 hizmet veren bu akıllı satış makineleri, misafirlere ödeme kartıyla satın alınabilen Tüm Gün Kahvaltı paketi, atıştırmalıklar ve diğer temel ürünler sunuyor.
Bu iş birliği sadece misafir deneyimlerini geliştirmekle kalmadı, aynı zamanda personel deneyimlerini de olumlu yönde etkiledi. Heymo personeli, katılım süreci boyunca Selfly Store çözümünü kullanma konusunda kapsamlı bir eğitim aldı ve bu sayede envanteri verimli bir şekilde yönetebildi, dolapları doldurabildi ve ürünlerin etiketlenmesini sağladı. Selfly Store çözümü ayrıca otomatik fiş oluşturma özelliği sunarak süreci hem personel hem de misafirler için daha da kolaylaştırdı.
Heymo ve Selfly Store İşbirliğinin Temel Faydaları
Selfly Store ile iş birliği, konukların yalnızca ihtiyaç duydukları şeyleri ödediği ve otelin hizmetlerinin çoğunun otomatikleştirildiği Heymo'nun yenilikçi konseptinin temel bir bileşenidir. Bu ortaklık, farklı yönlerde çok sayıda fayda sağlamıştır:
Gelişmiş Misafir Deneyimi: Selfly Store'un otomatik perakende çözümü, konukların günün herhangi bir saatinde temel ürünlere erişmesini sağlayarak konaklamaları sırasında esneklik ve kolaylık sağlar. İster tüm gün kahvaltı, ister bornoz veya çocuklar için doldurulmuş bir hayvan olsun, olanaklar Selfly Store dolaplarında bulunur.
Akışkan Operasyonlar: Konukların ihtiyaç duyduğu her şeyin otomatik satışı, otel personelinin kişiselleştirilmiş hizmetler sunmaya ve konuklarla daha anlamlı bir şekilde etkileşim kurmaya odaklanmasını sağlar. Ayrıca, Selfly Store'un otomatik envanter yönetim sistemi, mağazanın her zaman dolu olmasını sağlar ve yiyecek israfı riskini azaltır.
Kişiselleştirme: Selfly Cloud tarafından desteklenen akıllı satış çözümü, otelin ürün tekliflerini konuk tercihlerine ve geri bildirimlerine göre özelleştirmesine yardımcı olur. Heymo, Selfly Cloud'dan elde edilen veri içgörülerini kullanarak kişiselleştirmeyi artırabilir ve konuklara benzersiz ve unutulmaz deneyimler sunabilir.
Sonuç
Selfly Store ve Heymo Hotel by Sokos arasındaki iş birliği, misafirperverlik sektöründe hem misafir hem de personel deneyimlerini geliştirmede yenilikçi ortaklıkların potansiyelini göstermektedir. Heymo 1 by Sokos Hotels, otomatik perakende çözümlerini ve özellikle akıllı otomatları benimseyerek, misafirlerin şehri keşfetmeye teşvik edilirken rahat ve kişiselleştirilmiş bir konaklamanın keyfini çıkarabilecekleri ve temel hizmetlerin parmaklarının ucunda olduğunu bilerek bir ortam yaratmayı başardı.